培养目标：培养能熟练掌握铁道运输管理的基本知识和实际操作技能、了解旅客心理、具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力的技能型人才。
就业方向：高普列车乘务员、乘餐员、客运员、安检员、票务员、站务员等。
主要课程：铁道概论、铁路客运规章、乘务化妆、形体礼仪实训,客运业务演练等。
学制：3年
学费：8600元/年，农村及县镇户籍的学生可以减2000元学费，减完之后是6600元/年。
学生就业：学生入学签订就业协议，毕业统一由学校安置就业，均为铁路系统对口就业，享受保险。平均月薪5000元以上，部分一线城市可达6000-8000元左右。
就业单位：
中国铁路北京局集团有限公司
北京机务段北京京铁列车服务有限公司
中铁电气化局城铁公司机械装备分公司中铁运营管理有限公司
（海南维管段、南京维管段、南昌维管段、杭州维管段、济南维管处、广州维管段)
中国铁建电气化局南部铁路供电维管段
北京和谐时代企业管理有限公司
中国铁建电气化局(北京地铁维管、天津地铁维管、石家庄地铁维管)
陕西轩科铁道机车车辆有限公司
北斗建设工程（天津）有限公司
北京铁建餐饮有限公司
北京南北通达轨道车辆技术有限公司
中铁电气化局石家庄机械装备分公司
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